薛城区人民医院门诊输液室“码”上服务落地

薛城区人民医院门诊输液室“码”上服务落地

大众网·海报新闻记者 张尊 通讯员 孙中芹 枣庄报道

6月20日,薛城区人民医院门诊输液室推出“码”上宣教服务,这也标志着医院优质服务“金点子”开始逐渐落地。

“码”上宣教服务,改变了传统口头和书面宣教模式,代之以一系列的二维码进行宣教。每个二维码背后都是一个疾病的健康教育知识合集,患者和家属只需要拿起手机扫一扫便可进行查阅。此次输液室根据工作职能和患者需求,共制作出留置针宣教、雾化吸入宣教、如何正确佩戴口罩、七步洗手等4个健康宣教二维码 ,这不仅提高了责任护士工作效率,更方便患者及时、客观、全面地了解相关健康信息。接下来该科室还会制作更多内容的二维码。

据悉,“码”上宣教服务是医院将在全院推广的优质服务“金点子”之一,在六月份启动的优质服务专项行动中,还将逐步落实20余条便民、惠民服务“金点子”,以不断改善群众就医体验。